Données Personnelles

L'application "Serre Chevalier" (ci-après dénommée "Application") collecte la localisation de votre appareil, ce qui permet à SCV (ci-après dénommée "Prestataire de services") de déterminer votre position géographique approximative et d'en faire usage de la manière suivante :

  • Services de géolocalisation : Le fournisseur de services utilise les données de localisation pour fournir des fonctionnalités telles que des contenus personnalisés, des recommandations pertinentes et des services basés sur la localisation.

  • Analyses et améliorations : Les données de localisation agrégées et anonymisées aident le fournisseur de services à analyser le comportement des utilisateurs, à identifier les tendances et à améliorer les performances et fonctionnalités générales de l'application.

Finalités et fondements juridiques des traitements de vos données

Les données personnelles collectées sur ce site internet font l’objet d’un traitement visant à :

  • Créer et gérer votre compte personnel. Ce traitement est fondé sur votre consentement ;

  • Traiter votre commande. Ce traitement est fondé sur l'exécution du contrat de vente auquel vous êtes partie ;

  • Vous envoyer des offres commerciales, des lettres d’information, des invitations à participer à des jeux ou des concours, ainsi que des enquêtes de satisfaction. Ce traitement est fondé sur l’intérêt légitime de SCV Domaine Skiable à développer ses activités ;

  • Répondre à vos demandes de renseignements, commentaires et réclamations. Ce traitement est fondé sur votre consentement.

Sauf mention contraire sur le site internet, le renseignement de tous les champs est nécessaire pour permettre à SCV Domaine Skiable d’effectuer les traitements mentionnés ci-dessus.

Responsable du traitement de vos données

Le traitement est effectué sous la responsabilité de SCV Domaine Skiable, représentée par Patrick Arnaud, agissant en qualité de directeur général.

Destinataires de vos données

Les données collectées sont destinées à SCV Domaine Skiable et aux prestataires dont l’intervention est nécessaire à la réalisation des traitements mentionnés ci-dessus.

Durées de conservation de vos données

Les données collectées sont conservées pour les durées suivantes :

  • Données utilisées pour créer et gérer votre compte personnel : jusqu’à la suppression de votre compte personnel ;

  • Données utilisées pour traiter votre commande : pendant cinq ans à compter de leur collecte si le montant de la commande est inférieur à 120 €, pendant dix ans si le montant de la commande est égal ou supérieur à 120 €. Par exception, le numéro et la date d’expiration de votre carte bancaire sont conservés pendant quinze mois après la dernière date de débit à des fins de preuve en cas de contestation de la transaction. Le cryptogramme n’est pas conservé au-delà de la transaction. Par exception également, la photographie est conservée jusqu’à la fin de validité du forfait pour lequel la photographie est utilisée ;

  • Données utilisées pour vous envoyer des offres commerciales, des lettres d’information, des invitations à participer à des jeux ou des concours, ainsi que des enquêtes de satisfaction : pendant trois ans à compter de leur collecte, cette période étant renouvelée à chaque interaction significative avec SCV Domaine Skiable (nouvelle commande, demande d’informations, etc.) ;

  • Données utilisées pour répondre à vos demandes de renseignements, commentaires et réclamations : pendant la durée nécessaire au traitement de ces demandes, commentaires et réclamations.

Vos droits concernant le traitement de vos données

Vous disposez du droit d’accéder aux données vous concernant, de les faire rectifier ou effacer, de les transférer ou de les faire transférer à un tiers, d’en obtenir la limitation du traitement ou de vous opposer à ce traitement. SCV Domaine Skiable se conformera à votre demande sous réserve du respect des obligations légales qui lui incombent.

Vous disposez du droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement des données vous concernant. Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Vous pouvez recevoir les informations présentées ci-dessus sur un support écrit.

Vous pouvez mettre en œuvre ces droits en contactant SCV Domaine Skiable aux coordonnées suivantes :

  • Par courrier postal à l’adresse suivante : SCV Domaine Skiable, Protection des données personnelles, place du Téléphérique, Le Serre d’Aigle, Chantemerle, 05330 Saint-Chaffrey, France ; ou

  • Par courriel à l’adresse suivante : scv.dpo@compagniedesalpes.fr.

Dans un souci de confidentialité et de protection de vos données personnelles, SCV Domaine Skiable se réserve la faculté de vous demander un justificatif d’identité avant de répondre à votre demande. Il pourra ainsi vous être demandé de produire la copie d’un titre d’identité mentionnant votre date et votre lieu de naissance et portant votre signature.

Enfin, vous disposez du droit d’adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés. Les coordonnées de la CNIL sont les suivantes : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France – Tél. : +33 1 53 73 22 22 – Fax : +33 1 53 73 22 00 – Site internet : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

Une question ? contactez-nous !

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Nous avons nommé un délégué à la protection des données personnelles chargé de répondre à l’ensemble de vos questions et veiller à la protection de vos données personnelles.

Pour le contacter, c’est par ici :

Formulaire en français : https://datalegaldrive.com/ed/exercer/formulaire_exercice/scv/fr/1

Formulaire en anglais : https://datalegaldrive.com/ed/exercer/formulaire_exercice/scv/en/1

Formulaire en italien : https://datalegaldrive.com/ed/exercer/formulaire_exercice/scv/it/1

Nous vous invitons à remplir le formulaire prévu à cet effet, votre demande sera traitée dans un délai d’un mois maximum. Pour les applications mobiles, n’oubliez que vous pouvez modifier à tout moment vos autorisations depuis les paramètres de votre téléphone, pour chacune de vos applications.

Vous pouvez également le joindre :

Par courrier postal à l’adresse suivante : SCV Domaine Skiable, service Protection des données personnelles (Data Privacy), 603 rue du centre, Chantemerle, 05330 Saint-Chaffrey;

Ou

Par courrier électronique à l’adresse suivante : scv.dpo@compagniedesalpes.fr

En cas de doute sérieux sur votre identité, et s’il ne peut être fait autrement, il pourra vous être demandé de produire un justificatif d’identité pour l’exécution de votre demande, simplement aux fins de nous assurer que nous intervenons bien auprès de la bonne personne.

Si en dépit de nos efforts, vous estimez notre réponse incomplète, vous pouvez contacter la CNIL https://www.cnil.fr/fr